Política de privacidad
Esta política explica cómo Taller Floral trata datos personales en relación con writercottonlion.makeup, incluyendo consultas, pedidos de flores y servicios de entrega local.
Derechos sobre sus datos
Según la normativa aplicable, usted puede solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de sus datos, así como oponerse a ciertos tratamientos o pedir la limitación de su uso cuando corresponda. También puede revisar o corregir la información vinculada a sus pedidos.
Solicitud de derechos
Las solicitudes se revisan caso a caso y se responden dentro de un plazo razonable conforme a la ley aplicable. Si la solicitud no puede atenderse en su totalidad, informaremos el motivo y el alcance de la respuesta.
Conservación de datos
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para gestionar pedidos, atender consultas, cumplir obligaciones contables o legales y resolver incidencias. Una vez cumplido ese plazo, se eliminan o se anonimizan cuando sea posible.
Actualizaciones de la política
Podemos modificar esta política para reflejar cambios operativos, técnicos o legales. Cuando los cambios sean relevantes, publicaremos la versión actualizada en el sitio y, si corresponde, indicaremos la fecha de entrada en vigor.
Finalidades del tratamiento
Tratamos datos para responder consultas, preparar presupuestos, confirmar disponibilidad, gestionar pagos, coordinar retiro en taller o entrega local, mantener registros comerciales, prevenir usos indebidos del sitio y cumplir obligaciones legales o administrativas.
Compartición con terceros
Podemos comunicar datos a proveedores que prestan apoyo operativo, como servicios de pago, alojamiento tecnológico, mensajería o gestión de entregas locales. Estos terceros actúan bajo instrucciones razonables y solo usan la información para prestar el servicio contratado.
Divulgación por motivos legales
Podemos compartir datos cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, responder a requerimientos de autoridades competentes, proteger nuestros derechos o atender disputas relacionadas con pedidos, pagos o entregas.
Datos que recopilamos
Podemos tratar datos de identificación y contacto, datos de pedido, preferencias de diseño, información de entrega o retiro, historial de comunicaciones y datos técnicos de navegación. Cuando corresponde, también tratamos datos de pago y comprobantes asociados a la transacción.
Fuentes de los datos
Recopilamos datos directamente de usted cuando solicita un ramo, confirma presupuesto o color, realiza un pago o coordina retiro o entrega local. También podemos obtener datos generados por la navegación, como registros técnicos, y datos necesarios para completar la gestión del pedido.
Tipos de cookies
Podemos utilizar cookies esenciales para el funcionamiento del sitio, cookies de preferencia para recordar ajustes básicos y cookies analíticas limitadas para comprender el uso general de la página. Algunas cookies se eliminan al cerrar la sesión y otras permanecen por un período más largo.
Control de cookies
Puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, y en algunos casos ajustar preferencias de seguimiento. Si desactiva cookies esenciales, es posible que ciertas funciones del sitio no operen correctamente.